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退款周期

2015/4/23 10:06:47
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退款周期说明:

支付方式退款方式京东退款处理周期银行退款处理周期
在线支付储蓄卡退回原支付卡1个工作日1-7个工作日
信用卡退回原支付卡1个工作日1-15个工作日
在线支付--手机支付平台银行卡银行卡支付款项退回手机支付平台账户余额1个工作日1-15个工作日
银行卡+电子券电子券自动原返至手机支付平台账户1个工作日1-2个工作日
建行、招行、邮储退回原支付卡1个工作日1-2个工作日
在线支付-直连银行支付建行、招行、邮储退回原支付卡1个工作日1-2个工作日
货到付款/自提支付POS机刷卡退回原支付卡1个工作日1-15个工作日
支票支付退回原支付卡1个工作日1-3个工作日
现金支付个人储蓄卡(工、建、农、招)1个工作日1-2个工作日

其他个人储蓄卡1个工作日2-5个工作日
分期付款在线分期原支付卡(1、按银行期数,一次性返还;2、分期手续费返还请咨询发卡行)1个工作日2-15个工作日
公司转账
原支付公司账户1个工作日1-3个工作日
邮局汇款
个人储蓄卡1个工作日1-5个工作日
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  • 点击次数: 115
    2015-04-23
    -如果您购买的商品没有使用现金券/红包,商品退款时全额退款;- 如您使用现金券/红包购买了单个商品,商品退货时现金券不退还,只退还您的实际支付金额;- 如您使用现金券/红包的订单中有多个商品,现金券抵扣金额将按商品价格比例分配到每一个商品之中。若订单中的商品发生部分退货,退回款项则为退货商品价格减去对应的现金券抵扣金额。现金券退款计算规则如果您订单的总商品金额(商品各自的售价小计加和,不计算运费)为X元,使用现金券优惠的金额为Y元 则优惠比例为Y/X = d每个商品应该退回的金额为其单价P * (1-d)简而言之,您使用的现金券分摊到每个商品中的金额将不退还。举例说明如果您购买了价格100元的商品A,和价格50元的商品B,使用了一张50元的现金券,实际付款100元。当您需要单独将A办理退货的时候,退款的金额为 100* (1-50/150)=100*0.67= 67元当您需要单独将B办理退货的时候,退款的金额为 50* (1-50/150)=50*0.67= 33元注意:以上规则不适用于各类促销活动,促销活动退货政策以活动页面具体说明为准。
  • 点击次数: 114
    2015-04-23
    当您的退款单通过之后,对应退货商品金额将通过两种途径退回。一、退款到长颈鹿余额 - 使用余额付款的用户,退款单通过后您的款项将立即退还到您的犀牛云余额中,便于下次购物使用;- 订单采用部分余额支付,商品发生部分退货时,退款将优先退还您的账户余额;- 货到付款订单发生退货时,款项将退回到您的犀牛云余额之中,您可以在退款完成后选择将余额转出。二、 原路径退回- 如您使用支付宝余额支付,款项将会退到您的支付宝余额;- 如您使用银行卡/信用卡支付,将会在3-5个工作日内退还到对应的银行卡/信用卡账户。
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